Customer Relationship Mgmnt (CRM)

Know Your Customers Principle : Prinsip-prinsip Mengenal Nasabah

Know Your Customers Principle : Prinsip-prinsip Mengenal Nasabah Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 29 – 30 April 2013 | Rp. 4.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 24 – 25 Juni 2013 | Rp. 4.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 26 – 27 Agustus 2013 | Rp. 4.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / […]

Kupas Tuntas Customer Satisfaction dan Loyalty

Kupas Tuntas Customer Satisfaction dan Loyalty Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 25 – 26 March 2013 | Rp. 3.250.000 ,- Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 2 – 3 May 2013 | Rp. 3.250.000 ,- Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 30 – 31 July 2013 | Rp. 3.250.000 ,- Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | […]

Customer Relationship Service

Customer Relationship Service Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 18 – 20 February 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 22 – 24 April 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 24 – 26 June 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 30 September 2013 – 02 October 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen […]

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 18 – 20 March 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 20 – 22 May 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 28 – 30 August 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 28 – 30 October 2013 | IDR 5.800.000,-     DESCRIPTION Pelatihan […]

Customer Relation Management

Customer Relation Management Yogyakarta | 16  – 18 April 2013 | Rp. 6.000.000,- Yogyakarta | 16 – 18 Juli 2013 | Rp. 6.000.000,- Yogyakarta | 16 – 18 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000,-     DESKRIPSI Effective customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset […]

Customer Data Analysis

Customer Data Analysis : Easy, Cheap, Attractive and Powerful     Ditengah ketatnya persaingan bisnis, perlu dilakukan upaya pemasaran yang cerdas (efektif namun efisien) dan mengena pada target pasar, sehingga konsumen tidak akan lari dari genggaman.  Untuk dapat melakukan aktifitas pemasaran dengan cerdas, perlu adanya ketrampilan analisa data pelanggan yang memadai. Dengan teknik analisa data […]

Overview Your Customer Relationship Management Strategy

Overview Your Customer Relationship Management Strategy     Latar Belakang : Ditengah tingginya tingkat persaingan, upaya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan melalui Customer Relationship Management (CRM) kini banyak dilakukan oleh perusahaan. Berbagai upaya CRM tentu harus di evaluasi / dianalisis tingkat keberhasilannya     Tujuan : Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta memahami :   Teknik-teknik untuk […]

Applied CRM using CRM Strategy Map

Applied CRM using CRM Strategy Map Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta  | 06 – 07 March 2013  | Rp. 3.450.000, –  Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta  | 07 – 08 May 2013  | Rp. 3.450.000, –  Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta  | 03 – 04 July 2013  | Rp. 3.450.000, –  Aryaduta Hotel Semanggi / […]

Get Value from Your Loyal Customer

Get Value from Your Loyal Customer (Research Design Thinking Based) Surabaya  |  Rp. 3.500.000,-    Latar Belakang : Gencarnya promosi dan persaingan antar produk membuat konsumen memiliki banyak pilihan untuk berpindah merek. Perusahaan perlu mengevaluasi / menganalisis seberapa loyal pelanggannya dan bagaimana upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Tujuan : Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu […]

Customer Loyalty Analysis & Research

Customer Loyalty Analysis & Research Surabaya  |  Rp. 2.500.000,-    Latar Belakang : Gencarnya promosi dan persaingan antar produk membuat konsumen memiliki banyak pilihan untuk berpindah merek. Perusahaan perlu mengevaluasi / menganalisis seberapa loyal pelanggannya dan bagaimana upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.  Tujuan : Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta mampu untuk : Memahami teknik […]