Customer Service

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Hotel Harris/ Ibis/ SME Tower, Jakarta | 28 – 29 Maret 2013 | Rp  3.500.000,- Hotel Harris/ Ibis/ SME Tower, Jakarta | 17 – 18 Juni 2013 | Rp  3.500.000,-   PREVIEW Complaint dapat menjadi sumber masukan atau sebagai feed back yang berharga bagi suatu perusahaan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas layanannya. Terlebih bagi perusahaan yang sangat berorientasi pada kepuasan […]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – Pasti Jalan

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Training Center, Jakarta  |  07 – 08 Maret 2013 | Rp 3.500.000  – Pasti Jalan Training Center, Jakarta  |  21 Maret 2013 | Rp 2.100.000,-     OVERVIEW Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan […]

EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Pasti Jalan

EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Hotel Ibis, Yogyakarta | 13 – 15 Maret 2013 | Rp 5.500.000,- Per Peserta – PASTI JALAN Hotel Ibis, Yogyakarta | 18 – 20 Maret 2013 | Rp 5.500.000,- Per Peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 25 – 27 Maret 2013 | Rp 5.500.000,- Per Peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 01 – 03 […]

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | April 18th – 19th, 2013 | Rp. 3.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | June 20th – 21st, 2013 | Rp. 3.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | August 1st – 2nd, 2013 | Rp. 3.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, […]

PELAYANAN PRIMA ( QUALITY CUSTOMER SERVICES ) – Pasti Jalan

PELAYANAN PRIMA (QUALITY CUSTOMER SERVICES) Hotel Ibis, Yogyakarta | 04 – 06 Maret 2013 | Rp 5.500.000,- Per Peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 13 – 15 Maret 2013 | Rp 5.500.000,- Per Peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 18 – 20 Maret 2013 | Rp 5.500.000,- Per Peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 25 – 27 Maret 2013 | Rp 5.500.000,- […]

Know Your Customers Principle : Prinsip-prinsip Mengenal Nasabah

Know Your Customers Principle : Prinsip-prinsip Mengenal Nasabah Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 29 – 30 April 2013 | Rp. 4.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 24 – 25 Juni 2013 | Rp. 4.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 26 – 27 Agustus 2013 | Rp. 4.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / […]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY – Almost Running

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE STRATEGY Bandung | 25 – 28 Februari 2013 |  Rp 7.250.000,- Per Peserta Bandung | 8 – 11 April 2013 |  Rp 7.250.000,- Per Peserta – Almost Running Bandung | 20 – 23 Mei 2013 |  Rp 7.250.000,- Per Peserta Bandung | 1 – 4 Juli 2013 |  Rp 7.250.000,- Per Peserta Bandung | 2 – 5 September […]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Hotel Harris Tebet, Jakarta | 1 – 2 April 2013 | Rp 3.500.000/person Hotel Harris Tebet, Jakarta | 13 – 14 Mei 2013 | Rp 3.500.000/person Hotel Harris Tebet, Jakarta| 17 – 18 Juni 2013 | Rp 3.500.000/person Hotel Harris Tebet, Jakarta | 19 – 20 Agustus 2013 | Rp 3.500.000/person Hotel Harris Tebet, Jakarta | […]

Effective Handling Complaint Technique – PASTI JALAN

Effective Handling Complaint Technique Graha Mustika Ratu, Jakarta | 1 March 2013 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.500.000- PASTI JALAN  Graha Mustika Ratu, Jakarta | 24 May 2013 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.500.000,- Graha Mustika Ratu, Jakarta | 24 October2013 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.500.000,- Graha Mustika […]

Excellent Front Liner Seminar

Excellent Front Liner Seminar

Excellent Front Liner Seminar (EFS) Hotel Ciputra, Jakarta | 20 Maret 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 22 Mei 2013 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 10 Juli 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | 06 November 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | […]